嬉しいお便りが届きましたVol.7

先日、レザーチョーカーCaraをご購入いただいたお客様からお便りが届きました

今回首輪をつけてくれたニャンコはこちら!
お名前は「てん子ちゃん」
クリクリおめめが可愛い美猫ちゃんです
201701072000000

しかしながら、胸元の三角形が見事
惚れ惚れしちゃいますね
白と黒のコントラストに赤い首輪とゴールドの鈴が映えています

201701072002000

この首輪をお届けするまでにお客様と何度かやり取りをし、
やっとお届けすることが出来た首輪なので
写真を見たときにはとても嬉しく思いました。

実はお届けした鈴に不具合があってお作りし直した経緯があります。
その際、鈴の留め具についても貴重なご意見をいただきました。

せっかく楽しみにお待ちいただいたのに申し訳ない
ご満足いただけるものをお届けしないと!と思い、
試行錯誤の末、完成したものがこちらの留め具。

img_6171

首輪にがっちりと留め具を固定することにより鈴が前中心に重心を落とすため、
首輪が回転して首輪の留め具が前側にくる問題を解消できました。

てん子ちゃんの場合は、鈴に長さが出ると気になるとのことだったので、
留め具に鈴を直付けしましたが、通常は輪っかを取り付けて鈴や迷子札などを
つけられるようにしようと思います
img_6172

早速、商品改善につなげます。

猫の習性や行動によっても首輪の使用環境が異なるので、
ウチの猫では大丈夫なことでも、他の猫ちゃんだとNGみたいなことも
往往にしてあると思います。

ネットショップの場合、お客様の声を直に聞く機会が少ないので
このようなご意見をいただけるのは本当に貴重です。

ありがとうございました。

No CAT!  No LIFE!! を合言葉に、これからもミャゴラーレは猫好きの皆様に
喜んでいただけるような商品を開発・提供していきたいと思います

それでは皆さま、楽しい猫ライフをお過ごし下さい

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です